Bedingungen und Konditionen

Willkommen bei North Albania Boat. Wenn Sie eine Tour mit uns über Bokun.io buchen, erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

Buchungen

1.1. Alle Kunden müssen ihre Buchung online über unsere Website abschließen. Buchungen, die nicht online getätigt werden, können nicht gesichert werden, und die Verfügbarkeit des Bootes kann nicht garantiert werden.

1.2. Bestätigung: Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn eine Bestätigungs-E-Mail über das Bokun.io-System verschickt wurde.

1.3. Kinderpolitik: Eltern oder Erziehungsberechtigte sind für die Sicherheit und Beaufsichtigung von Minderjährigen während der gesamten Tour verantwortlich.

Zahlungen

2.1. Die Zahlung muss in bar (Euro oder albanische Lek zum Tageskurs) oder online über unseren Online-Zahlungsanbieter (über PayPal) oder bei Ankunft am Reisetag erfolgen. Die Online-Buchung ist erforderlich, um Ihren Platz zu reservieren.

2.2. Die Preise verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben, und können ohne Vorankündigung geändert werden.

2.3. Transaktionsgebühren: Bitte beachten Sie, dass bei Online-Stornierungen der nicht erstattungsfähige Anteil von 10% nicht erstattungsfähige Verwaltungs- und Kreditkartenbearbeitungsgebühren abdeckt.

Rückerstattung & Stornierungen

3.1. Stornierungen durch den Kunden: Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn des Erlebnisses (Ortszeit) wird der Betrag von 90% erstattet.

3.2. Wenn North Albania Boat eine Tour aufgrund von Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen absagt, wird eine 100% Rückerstattung oder ein alternatives Datum angeboten.

3.3. Bei Nichterscheinen oder verspätetem Eintreffen wird keine Rückerstattung gewährt.

3.4. Wetterpolitik: Die Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt. Stornierungen werden nur nach Ermessen des Kapitäns vorgenommen, wenn die Bedingungen (z.B. starker Wind oder Sturm) als unsicher erachtet werden. Für Änderungen der persönlichen Präferenzen aufgrund von Bewölkung oder leichtem Regen werden keine Rückerstattungen gewährt.

Änderungen und Verspätungen der Tour

4.1. North Albania Boat behält sich das Recht vor, die Reiseroute aufgrund von Sicherheitsbedenken, Wetterbedingungen oder betrieblichen Anforderungen zu ändern.

4.2. Die Abfahrtszeiten sind festgelegt. Die Gäste müssen sich mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt am angegebenen Treffpunkt einfinden. Für verpasste Abfahrten wird keine Erstattung gewährt.

4.3. Externe Verspätungen: North Albania Boat ist nicht verantwortlich für Verspätungen, die durch den Straßenverkehr, lokale Bauarbeiten oder den Transport von Dritten zum Fährterminal verursacht werden.

Sicherheit und Haftung

5.1. Alle Passagiere müssen die Sicherheitsanweisungen unserer Führer und Bootsbetreiber befolgen.

5.2. Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen (z. B. Kameras, Telefone, Taschen).

5.3. Die Teilnahme an Aktivitäten wie Schwimmen, Kanufahren oder Ziplining erfolgt auf eigene Gefahr.

Verhaltenskodex & Medien

6.1. Die Passagiere müssen sich gegenüber dem Personal und den Mitreisenden respektvoll verhalten. Störendes Verhalten kann zum Ausschluss von der Tour ohne Rückerstattung führen.

6.2. Abfälle sind streng verboten. Helfen Sie uns, den Komani-See und den Shala-Fluss sauber zu halten.

6.3. Medienfreigabe: Mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie für Werbezwecke in unseren sozialen Medien und auf unserer Website fotografiert oder gefilmt werden, es sei denn, Sie teilen unseren Mitarbeitern vor Beginn der Tour etwas anderes mit.

Datenschutzbestimmungen

7.1. Die bei der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Reservierung verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Geltendes Recht

8.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Albaniens. Alle Streitigkeiten müssen vor einem albanischen Gericht ausgetragen werden.

Wenn Sie bei North Albania Boat buchen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Bei Fragen können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

E-Mail: info@northalbaniaboat.com

WhatsApp: +355 69 701 1334

Website: https://northalbaniaboat.com/