Feltételek és feltételek

Üdvözöljük az Észak-Albánia Hajón. Ha a Bokun.io-n keresztül foglal túrát nálunk, elfogadja az alábbi Általános Szerződési Feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

Foglalások

1.1. Minden ügyfélnek a foglalását online kell lebonyolítania a weboldalunkon keresztül. Az online nem teljesített foglalások nem biztosíthatók, és a hajón való rendelkezésre állás nem garantálható.

1.2. Megerősítés: A foglalás csak akkor tekinthető megerősítettnek, ha a Bokun.io rendszeren keresztül elküldték a visszaigazoló e-mailt.

1.3. Gyermekpolitika: A kiskorúak biztonságáért és felügyeletéért a túra során mindenkor a szülők vagy a gyámok felelősek.

Fizetések

2.1. A fizetést készpénzben (euróban vagy albán lékben a napi árfolyamon) vagy online kell teljesíteni online fizetési szolgáltatónkon keresztül (PayPal-on keresztül), vagy az utazás napján történő érkezéskor. A helyfoglaláshoz online foglalás szükséges.

2.2. Az árak - eltérő rendelkezés hiányában - személyenként értendők, és előzetes értesítés nélkül változhatnak.

2.3. Tranzakciós díjak: Kérjük, vegye figyelembe, hogy az online lemondások esetében a 10% nem visszatérítendő része fedezi a nem visszatérítendő adminisztratív és hitelkártya-feldolgozási díjakat.

Visszatérítés és lemondás

3.1. A megrendelő általi lemondás: Az élmény kezdete előtt 24 órával (helyi idő szerint) történő lemondás esetén a 90% visszatérítésre jogosult.

3.2. Ha a North Albania Boat időjárási körülmények vagy előre nem látható körülmények miatt lemondja a túrát, 100% visszatérítést vagy egy másik időpontot ajánlunk fel.

3.3. Meg nem jelenés vagy késői érkezés esetén nem jár visszatérítés.

3.4. Időjárási politika: A túrák “Eső vagy Napfény” esetén is működnek. Lemondásra csak a kapitány belátása szerint kerül sor, ha a körülmények (például erős szél vagy vihar) nem biztonságosak. Felhőzet vagy enyhe eső miatt bekövetkező személyes preferenciák megváltozása esetén nem jár visszatérítés.

Túra módosítások és késések

4.1. Az Észak-Albánia Hajó fenntartja a jogot az útvonalak módosítására biztonsági okokból, időjárási körülmények vagy üzemeltetési követelmények miatt.

4.2. Az indulási idők rögzítettek. A vendégeknek legalább 15 perccel az indulás előtt meg kell érkezniük a kijelölt találkozási pontra. A lekésett indulásokért nem jár visszatérítés.

4.3. Külső késedelmek: A North Albania Boat nem felelős a közúti forgalom, a helyi építkezések vagy a kompkikötőhöz való harmadik fél általi szállítás okozta késésekért.

Biztonság és felelősség

5.1. Minden utasnak be kell tartania az idegenvezetőink és a hajó üzemeltetői által adott biztonsági utasításokat.

5.2. Nem vállalunk felelősséget a személyes tárgyak (pl. fényképezőgépek, telefonok, táskák) elvesztéséért vagy megrongálódásáért.

5.3. Az olyan tevékenységekben való részvétel, mint az úszás, kenuzás vagy a kötélpályás kötélhúzás, a résztvevő saját felelősségére történik.

Magatartási kódex és média

6.1. Az utasoknak tisztelettudóan kell viselkedniük a személyzettel és az utastársakkal szemben. A zavaró viselkedés a túráról való visszatérítés nélküli eltávolítást eredményezheti.

6.2. A szemetelés szigorúan tilos. Segítsen nekünk a Komani-tó és a Shala folyó tisztán tartásában.

6.3. Sajtóközlemény: A részvétellel Ön hozzájárul ahhoz, hogy a közösségi médiánkon/honlapunkon promóciós célokra fényképezzük vagy filmezzük, kivéve, ha a túra megkezdése előtt másként nem tájékoztatja munkatársainkat.

Adatvédelmi irányelvek

7.1. A foglalás során gyűjtött személyes adatokat kizárólag a foglalások feldolgozására használjuk fel, és hozzájárulás nélkül nem adjuk át harmadik félnek.

Irányadó jog

8.1. A jelen Általános Szerződési Feltételekre Albánia törvényei az irányadók. Bármilyen jogvitát albán bíróság előtt kell rendezni.

Az Észak-Albánia Hajóval történő foglalással Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket az Általános Szerződési Feltételeket.

Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk a következő címen:

E-mail: info@northalbaniaboat.com

WhatsApp: +355 69 701 1334

Weboldal: https://northalbaniaboat.com/