Vilkår og betingelser

Velkommen til Nord-Albania Boat. Ved å bestille en tur med oss gjennom Bokun.io, godtar du følgende vilkår og betingelser. Vennligst les dem nøye.

Bestillinger

1.1. Alle kunder må fullføre bestillingen på nettet via nettstedet vårt. Bestillinger som ikke er gjort på nettet, kan ikke sikres, og tilgjengelighet på båten kan ikke garanteres.

1.2. Bekreftelse: En bestilling anses først som bekreftet når en bekreftelse er sendt via Bokun.io-systemet.

1.3. Retningslinjer for barn: Foreldre eller foresatte er ansvarlige for mindreåriges sikkerhet og tilsyn til enhver tid under omvisningen.

Betalinger

2.1. Betaling må gjøres kontant (euro eller albansk lek til dagskurs) eller online via vår online betalingsleverandør (via PayPal) eller ved ankomst på reisedagen. Online booking er påkrevd for å reservere plassen din.

2.2. Prisene er per person med mindre annet er spesifisert, og kan endres uten varsel.

2.3. Transaksjonsgebyrer: Vær oppmerksom på at for avbestillinger på nett dekker den ikke-refunderbare delen av 10% ikke-refunderbare administrasjons- og kredittkortbehandlingsgebyrer.

Refusjon og avbestillinger

3.1. Avbestillinger gjort av kunden: Avbestillinger som gjøres inntil 24 timer før opplevelsen starter (lokal tid), gir rett til 90%-refusjon.

3.2. Hvis North Albania Boat avlyser en tur på grunn av værforhold eller uforutsette omstendigheter, vil en 100% refusjon eller en alternativ dato bli tilbudt.

3.3. Ingen refusjon vil bli utstedt ved uteblivelse eller sen ankomst.

3.4. Værregler: Turer gjennomføres “regn eller solskinn”. Avbestillinger foretas kun etter kapteinens skjønn dersom forholdene (for eksempel sterk vind eller storm) anses som utrygge. Det gis ingen refusjon for endringer i personlige preferanser på grunn av skydekke eller lett regn.

Turendringer og forsinkelser

4.1. North Albania Boat forbeholder seg retten til å endre reiseruter på grunn av sikkerhetsproblemer, værforhold eller driftskrav.

4.2. Avgangstidene er faste. Gjestene må ankomme det angitte møtestedet minst 15 minutter før avgang. Det gis ingen refusjon for manglende avgang.

4.3. Eksterne forsinkelser: North Albania Boat er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av veitrafikk, lokale konstruksjoner eller tredjeparts transport til fergeterminalen.

Sikkerhet og ansvar

5.1. Alle passasjerer må følge sikkerhetsinstruksene som gis av våre guider og båtførere.

5.2. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade på personlige eiendeler (f.eks. kameraer, telefoner, vesker).

5.3. Deltakelse i aktiviteter som svømming, kanopadling eller ziplining skjer på eget ansvar.

Adferdskodeks og media

6.1. Passasjerene må oppføre seg respektfullt mot personalet og medreisende. Forstyrrende oppførsel kan føre til at du blir fjernet fra turen uten refusjon.

6.2. Forsøpling er strengt forbudt. Hjelp oss med å holde Komani Lake & Shala River rene.

6.3. Medieutgivelse: Ved å delta samtykker du til å bli fotografert eller filmet til bruk i markedsføring på våre sosiale medier/nettsider, med mindre du informerer våre ansatte om noe annet før turen starter.

Retningslinjer for personvern

7.1. Personopplysninger som samles inn i forbindelse med bestilling, vil kun bli brukt til å behandle bestillinger og vil ikke bli delt med tredjeparter uten samtykke.

Gjeldende lov

8.1. Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Albania. Eventuelle tvister må løses i en albansk domstol.

Ved å bestille med North Albania Boat, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene og betingelsene.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på

E-post: info@northalbaniaboat.com

WhatsApp: +355 69 701 1334

Nettsted: https://northalbaniaboat.com/