नियम और शर्तें

नॉर्थ अल्बानिया बोट में आपका स्वागत है। Bokun.io के माध्यम से हमारे साथ टूर बुक करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। कृपया इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ें।.

1. बुकिंग्स

1.1. सभी ग्राहकों को हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपनी बुकिंग ऑनलाइन पूरी करनी होगी। ऑनलाइन नहीं की गई बुकिंग सुरक्षित नहीं की जा सकती, और नाव पर उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जा सकती।.

1.2. पुष्टि: एक बुकिंग तब ही पुष्टि की गई मानी जाती है जब Bokun.io सिस्टम के माध्यम से एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा गया हो।.

1.3. बाल नीति: माता-पिता या अभिभावक पूरे दौरे के दौरान नाबालिगों की सुरक्षा और देखरेख के लिए जिम्मेदार हैं।.

2. भुगतान

2.1. भुगतान नकद (यूरो या अल्बानियाई लेक, दैनिक विनिमय दर पर) में या हमारे ऑनलाइन भुगतान प्रदाता (PayPal के माध्यम से) के जरिए या यात्रा के दिन आगमन पर किया जाना चाहिए। अपनी जगह आरक्षित करने के लिए ऑनलाइन बुकिंग आवश्यक है।.

2.2. कीमतें प्रति व्यक्ति हैं, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, और बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन हो सकती हैं।.

2.3. लेनदेन शुल्क: कृपया ध्यान दें कि ऑनलाइन रद्दीकरण के लिए, 10% गैर-वापसी योग्य हिस्सा गैर-पुनर्प्राप्य प्रशासनिक और क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण शुल्क को कवर करता है।.

3. रिफंड और रद्दीकरण

3.1. ग्राहक द्वारा की गई रद्दीकरण: अनुभव शुरू होने से 24 घंटे पहले (स्थानीय समय) तक की गई रद्दीकरण पर 90% रिफंड का पात्र है।.

3.2. यदि नॉर्थ अल्बानिया बोट मौसम की स्थिति या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण किसी टूर को रद्द करता है, तो 100% रिफंड या एक वैकल्पिक तारीख की पेशकश की जाएगी।.

3.3. नॉन-शो या देर से आने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।.

3.4. मौसम नीति: टूर “बारिश हो या धूप” संचालित होते हैं। रद्दीकरण केवल कप्तान के विवेकानुसार तब किया जाता है जब परिस्थितियाँ (जैसे तेज हवाएँ या तूफ़ान) असुरक्षित मानी जाती हैं। बादलों की आच्छादन या हल्की बारिश के कारण व्यक्तिगत पसंद में बदलाव के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाती।.

4. यात्रा में संशोधन और विलंब

4.1. नॉर्थ अल्बानिया बोट सुरक्षा संबंधी चिंताओं, मौसम की स्थिति, या परिचालन आवश्यकताओं के कारण यात्रा कार्यक्रमों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।.

4.2. प्रस्थान का समय निश्चित है। अतिथियों को निर्धारित मिलन बिंदु पर प्रस्थान से कम से कम 15 मिनट पहले पहुंचना अनिवार्य है। चूके गए प्रस्थान के लिए कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।.

4.3. बाहरी देरी: नॉर्थ अल्बानिया बोट सड़क यातायात, स्थानीय निर्माण, या तृतीय-पक्ष परिवहन के कारण फेरी टर्मिनल तक होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है।.

5. सुरक्षा और देयता

5.1. सभी यात्रियों को हमारे गाइडों और नाव संचालकों द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा निर्देशों का पालन करना अनिवार्य है।.

5.2. हम व्यक्तिगत सामान (जैसे, कैमरे, फोन, बैग) के नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।.

5.3. तैराकी, कैनोइंग, या ज़िपलाइनिंग जैसी गतिविधियों में भाग लेना प्रतिभागी के अपने जोखिम पर है।.

6. आचार संहिता और मीडिया

6.1. यात्रियों को कर्मचारियों और सहयात्रियों के प्रति सम्मानजनक व्यवहार करना चाहिए। अनुचित व्यवहार करने पर बिना रिफंड के टूर से बाहर निकाला जा सकता है।.

6.2. कूड़ा फेंकना सख्त मना है। कोमाणी झील और शाला नदी को स्वच्छ रखने में हमारी मदद करें।.

6.3. मीडिया रिलीज़: भाग लेने पर, आप हमारे सोशल मीडिया/वेबसाइट पर प्रचार के लिए फोटो खिंचवाने या फिल्माए जाने के लिए सहमति देते हैं, जब तक कि आप टूर शुरू होने से पहले हमारे कर्मचारियों को अन्यथा सूचित न करें।.

7. गोपनीयता नीति

7.1. बुकिंग के दौरान एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल आरक्षण की प्रक्रिया के लिए किया जाएगा और सहमति के बिना इसे तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाएगा।.

8. शासकीय कानून

8.1. ये नियम और शर्तें अल्बानिया के कानूनों द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद का समाधान अल्बानियाई न्यायालय में किया जाना चाहिए।.

नॉर्थ अल्बानिया बोट के साथ बुकिंग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और उनसे सहमत हैं।.

किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे संपर्क करें:

ई-मेल: [email protected]

व्हाट्सएप: +355 69 701 1334

वेबसाइट: https://northalbaniaboat.com/