תנאים והגבלות

ברוכים הבאים ל-North Albania Boat. בהזמנת סיור דרכנו ב-Bokun.io, אתם מסכימים לתנאים ולהגבלות הבאים. אנא קראו אותם בעיון.

1. הזמנות

1.1. כל הלקוחות חייבים לבצע את הזמנתם באופן מקוון דרך אתר האינטרנט שלנו. הזמנות שלא בוצעו באופן מקוון אינן מובטחות, ולא ניתן להבטיח את זמינות המקומות בסירה.

1.2. אישור: הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר שנשלח דוא"ל אישור באמצעות מערכת Bokun.io.

1.3. מדיניות לגבי ילדים: ההורים או האפוטרופוסים אחראים לבטיחותם ולפיקוח על הקטינים בכל עת במהלך הסיור.

2. תשלומים

2.1. התשלום חייב להתבצע במזומן (ביורו או בלך אלבני לפי שער החליפין היומי) או באופן מקוון באמצעות ספק התשלומים המקוון שלנו (באמצעות PayPal) או עם ההגעה ביום הנסיעה. יש לבצע הזמנה מקוונת על מנת לשריין את מקומכם.

2.2. המחירים הם לאדם, אלא אם צוין אחרת, והם עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

2.3. עמלות עסקה: לידיעתך, במקרה של ביטולים מקוונים, החלק שאינו ניתן להחזר של 10% מכסה עמלות ניהול ועמלות עיבוד כרטיסי אשראי שאינן ניתנות להחזר.

3. החזרים וביטולים

3.1. ביטולים על ידי הלקוח: ביטולים שבוצעו עד 24 שעות לפני תחילת החוויה (זמן מקומי) זכאים להחזר כספי של 90%.

3.2. אם North Albania Boat מבטלת סיור עקב תנאי מזג אוויר או נסיבות בלתי צפויות, יוענק החזר כספי או מוצע תאריך חלופי.

3.3. לא יבוצעו החזרים כספיים בגין אי-הופעה או איחור.

3.4. מדיניות מזג אוויר: הסיורים מתקיימים בכל מזג אוויר. ביטולים מתבצעים רק על פי שיקול דעתו של הקברניט, אם התנאים (כגון רוחות עזות או סופות) נחשבים כלא בטוחים. לא יינתן החזר כספי בגין שינויים בהעדפות אישיות עקב כיסוי עננים או גשם קל.

4. שינויים ועיכובים בסיור

4.1. North Albania Boat שומרת לעצמה את הזכות לשנות מסלולי טיול משיקולי בטיחות, תנאי מזג אוויר או דרישות תפעוליות.

4.2. זמני היציאה קבועים. האורחים חייבים להגיע לנקודת המפגש המיועדת לפחות 15 דקות לפני היציאה. לא יינתן החזר כספי עבור יציאות שהוחמצו.

4.3. עיכובים חיצוניים: North Albania Boat אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מתנועה בכבישים, עבודות בנייה מקומיות או תחבורה של צד שלישי למסוף המעבורת.

5. בטיחות ואחריות

5.1. כל הנוסעים חייבים להקפיד על הוראות הבטיחות של המדריכים ומפעילי הסירות שלנו.

5.2. איננו אחראים לאובדן או נזק לרכוש אישי (למשל, מצלמות, טלפונים, תיקים).

5.3. השתתפות בפעילויות כגון שחייה, קיאקים או אומגה היא על אחריותו של המשתתף.

6. קוד התנהגות ותקשורת

6.1. הנוסעים חייבים להתנהג בכבוד כלפי הצוות והנוסעים האחרים. התנהגות מפריעה עלולה לגרום להרחקה מהטיול ללא החזר כספי.

6.2. חל איסור מוחלט על השלכת פסולת. עזרו לנו לשמור על ניקיון אגם קומאני ונהר שאלה.

6.3. פרסום בתקשורת: בהשתתפותך, אתה מסכים להצטלם או להצטלם לצורך קידום מכירות ברשתות החברתיות/באתר האינטרנט שלנו, אלא אם כן תודיע לצוות שלנו אחרת לפני תחילת הסיור.

7. מדיניות פרטיות

7.1. מידע אישי שנאסף במהלך ההזמנה ישמש אך ורק לצורך עיבוד הזמנות ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמה.

8. הדין החל

8.1. תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי אלבניה. כל סכסוך יובא להכרעה בבית משפט אלבני.

בהזמנתך אצל North Albania Boat, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים ולהגבלות אלה.

לכל שאלה, צרו איתנו קשר בכתובת:

דוא"ל: info@northalbaniaboat.com

WhatsApp: +355 69 701 1334

אתר אינטרנט: https://northalbaniaboat.com/